公開日:2020年12月26日

ホテル(旅館)で、子供がシーツを汚したり破いたらどうする?お金を請求される?

うちの息子、よく布団を汚すんです。

先日もホテルに宿泊した際、ずっと飲み込まずに口の中に溜め込んでたお菓子を、枕シーツの上で「どばー」っと吐き出しました・・・

本当に、スタッフに申し訳ない。

さて、こんなときどうするか?

チェックアウトのときに、

「すみません、シーツを汚してしまいました」

とフロントに伝えています。

すると、ホテルの方はいつも

「あ、そうですか!ぜんぜん大丈夫ですよ!」

という感じで答えてくれます。

クリーニング代などを請求されたことも一度もありません。

一番ひどいときは、シーツを引っ張って破いたこともあったのですが、そのときもしっかり伝えたのですが、何も請求されませんでした。

そのときは安心するのですが、やっぱり申し訳ない気持ちで一杯です。

あと、本音を言ってしまうと、

「黙っておきたい」

という気持ちになるときもあります。

でも、ホテル側からすれば、清掃のときに汚れや破けているところがあったら、絶対に気付くはずです。

もし、それで請求されるのであれば、後日、どちらにしろ連絡が来るはずです。

だったら、「最初から素直に謝ってしまおう」と、いつも考えを改めます。

思うんです。

もし、僕がホテル側の人だったら?

シーツを汚したり、破いたまま帰った客を簡単には許したくないかもしれない。

逆に、もし帰り際に一言でもあれば、ちょっとは違う反応をしてしまうかもしれません。

ということで、「ホテル(旅館)で、子供がシーツを汚したり破いたらどうする?お金を請求される?」でした。

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2 件のコメント

  • こんにちは。
    ホテル関係の仕事をしています。
    汚れたことを申告いただけるのはとてもありがたいです。中にはおねしょをそのままで帰ってしまうお客様もいらっしゃいますから。
    ただ、つけ加えるとチェックアウトの際に言うのではなく、汚れたらすぐに伝えていただけると助かります。
    時間が経つと汚れがとれなくなったり下のマットレスまで染み込む場合もあるので、すぐにシーツをはがしたいところです。

    • 小泉
    • 2022年6月29日 2:29 PM
  • 小泉さんへの返信

    こんにちは。

    たしかにおっしゃる通りです。
    ご指摘、ありがとうございます。
    以後、気を付けます。

    • ウェブノコエ管理人
    • 2022年6月30日 7:58 AM