公開日:2016年3月17日

FC2動画が途中で止まるときに考えられる原因と対処法【Nexus7向け】

FC2動画「この動画は再生出来ません」
Nexus7でFC2動画を見ていると、「この動画は再生出来ません。」と表示され、動画が途中で停止してしまうことがあります。

せっかく有料会員になっているのに…

FC2サポートに問い合わせるも、「こちらでは再現できない」との回答。

実はこんな感じの症状、過去に何度も発生しています。

その度に試行錯誤して、なんとか解決に至るのですが、今回も以前と同じ方法をいくつか試して、無事解決!

その方法、すべて紹介します。

1.FC2動画・FC2アプリのアップデート

FC2動画をインストールしている場合、必ずFC2アプリもインストールされています。

FC2アプリ
そのFC2アプリを開き、FC2動画のアップデートが無いか確認してください。

FC2動画のアップデート確認

すでに最新バージョンが場合は、Fc2動画の部分が[開く]となっており、まだ新バージョンがインストール済でない場合は[アップデート]と表示されています。

2.Androidのシステムアップデートを行う

Androidのシステムアップデートを行い、システムを最新の状態にします。

ただし、これにより動作が正常に再生されるようになったときもあれば、逆に正常に再生されなくなったこともあります。

ホーム画面の右にあるボタンを選択します ↓

nexus7の画面右から設定画面に入る

[設定アイコン]を選択します ↓

Nexus7の設定アイコン

[タブレット情報]を選択します ↓

タブレット情報を選択

[システムアップデート]を選択します ↓

システムアップデートを選択

新バージョンがあればアップデートを行い、システムを最新の状態にしてください ↓

お使いのシステムは最新の状態です

3.一時停止問題

動画の再生中、一度でも[一時停止]をしてしまうと、再生してからある程度のところで動画止まってしまう症状の場合があります。

これも昔からたまに発症するのですが、Androidのシステムが原因か?FC2動画アプリが原因なのか?は分かりません。

とりあえず、一時停止を使わないでいるしかありません。

 

4.再起動してみる

nexus7の再起動ボタン

電源ボタン長押しすると、電源オフすることができます。

再起動も長押しです。

FC2動画のバージョンアップを行った際は、一度再起動をお勧めします。

5.動画自体が原因

動画自体が原因で動画が途中で止まってしまう場合があります。

一度、他の動画でも同様の症状が出るか試してみてください。

FC2動画にアップロードする前の元データのファイル形式やビットレートが関係しているのかもしれませんね。

実際、同じ内容の動画でもアップロードしたユーザーが違う場合は、止まることなく、最後まで再生できることがあります。

 

6.位置情報のオフ

何か別のアプリが定期的な通信をしていて、動画再生の邪魔をしているんではないか?という仮定の元、一つずつアプリを停止しながら検証した際、
位置情報が原因だったことがありました。

ただし、他のアプリとの組み合わせが問題だったかもしれないし、これが原因だとは言い切れないのですが。

画面右上の設定画面から、[現在地]をオフにします ↓

現在地(位置情報)のオフ

 

7.それでも解決しないときは?

これらすべてを施しても問題が解決しない場合があります。

その時は、おとなしくFC2動画のバージョンアップを待つ以外ありません。

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