ウェブノコエ

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不良品のamiibo、任天堂の神対応に期待するも…ダメ!

   

ニンテンドーは神対応?

amiibo買ったんです。

問題なくスプラトゥーン2のギアは手に入ったんですが、一つだけ気になることが…

フィギュアの塗装に髪の毛が入り込んでる!!

amiiboの不良品

amiiboの塗装に入り込んだ髪の毛

結構目立つので、任天堂に「なんとかならないか?」とお問い合わせフォームから連絡してみました。

製品:その他製品

amiiboの塗装に髪の毛のようなもの

少し前に購入したamiiboですが、塗装の中に髪の毛のようなものが付着しています。フィギュアとして大切に飾っておきたいのですが、返品や交換は可能でしょうか?スプラトゥーン2への登録は済ませてしまっています。

【任天堂からの返信】

このたびはお手数をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

恐れ入りますが、お問い合わせいただきましたamiiboについて、下記の項目をお知らせいただきますようお願い申し上げます。

■商品名、または、amiibo底面の中央に印字されているシリアルナンバー:
 ※MADE IN CHINAの直下に印字されている英数字

■購入年月日:

■ご指摘の部位:

ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

製品:その他製品

■商品名、または、amiibo底面の中央に印字されているシリアルナンバー:xxxxxxxxxxxx

■購入年月日:2017年9月2日

■ご指摘の部位:正面の水滴が上がっている部分の根元の右あたり。前回のメールで写真をアップしたURLを記載しています。そちらをご確認頂ければと思います。

以上、宜しくお願い致します。
お問い合わせ番号:xxxxxxx-xxxxxx

【任天堂からの返信】

ご連絡いただき誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、amiiboに限らず工業製品は、製造上どうしても程度の差はあるものの品質には多少の差異がございますこと、ご了承ください。

初期不良の判断は、ご購入後2週間を目安とさせていただいております。

このたびはご購入から日数が経過しており、ゲームに登録できるなど動作に問題はないようでございますので、ご対応はいたしかねます。

ご期待にそえない回答となりまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

さすがに無理かー

「任天堂の神対応が凄い!」って話はよく聞くんですよ。

ユーザーの使い方に問題がある破損も格安で修理してもらえたり、子供相手だと無償交換もあったり。

だから少し期待したんですけどね。

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